📖

Panduan Penggunaan Aplikasi

Cluster Management — Bumi Payangan Permai

Setelah login, semua fitur di bawah ini bisa diakses lewat menu di bagian bawah/samping layar HP kamu.

Lihat Pengumuman Cluster

Info terbaru dari pengurus (kegiatan, maintenance, hal penting lain) muncul di sini, diurutkan dari yang paling baru. 3 pengumuman terbaru juga langsung keliatan di halaman Dashboard.

Cek & Bayar Tagihan Iuran Bulanan

Lihat status tagihan IPL rumah kamu tiap bulan (belum bayar / menunggu verifikasi / lunas).

Buka detail tagihan buat liat nominal & jatuh tempo
Klik Upload Bukti Bayar, lampirkan foto/screenshot bukti transfer (JPG/PNG/PDF, maks 2MB)
Status otomatis jadi "Menunggu Verifikasi", tunggu admin cek dan konfirmasi jadi "Lunas"

Buat & Pantau Pengaduan

Ada keluhan (fasilitas rusak, gangguan, dll)? Buat laporan lengkap dengan judul, deskripsi, dan foto pendukung (opsional). Status pengaduan bisa dipantau: Baru → Diproses → Selesai.

QR Code Akses Keluar-Masuk

Setiap warga punya QR code pribadi buat discan satpam di gerbang. Kalau merasa QR-nya udah gak aman (kefoto orang lain, dsb), ada tombol untuk generate ulang QR yang baru.

Update Data Diri & Ganti Password

Ubah nama, email, atau nomor HP kapan aja. Untuk ganti password, wajib masukin password lama dulu buat verifikasi keamanan.

Panduan ini buat pengurus/admin yang mengelola data cluster secara keseluruhan.

Kelola Data Rumah

Tambah/edit nomor blok, status kepemilikan (milik/sewa), dan status huni (dihuni/kosong). Status huni otomatis ke-update sistem begitu ada penghuni ditambah/dihapus dari rumah tsb.

Kelola Data Penghuni

Daftarkan anggota keluarga per rumah (nama, NIK, relasi, kontak darurat). Setiap rumah cuma boleh punya 1 Kepala Keluarga.

Kelola Akun Login (Admin/Warga/Satpam)

Buat akun baru untuk warga, satpam, atau sesama admin. Password awal ditentukan admin saat pembuatan akun — sampaikan ke pemilik akun lewat jalur pribadi (WA/langsung), jangan disebar di tempat umum.

Generate & Verifikasi Tagihan Iuran

Generate Massal: buat tagihan 1 periode ke semua rumah sekaligus (rumah yang udah punya tagihan periode itu otomatis dilewati)
Verifikasi: cek bukti bayar yang diupload warga, setujui kalau valid → status jadi Lunas dan otomatis tercatat ke kas
Tolak: kalau bukti gak valid, status balik ke Belum Bayar
Kirim Reminder WA: kirim pengingat ke kepala keluarga yang belum bayar

Pantau Kas & Catat Transaksi Manual

Lihat saldo kas keseluruhan dan rekap bulanan (pemasukan/pengeluaran). Transaksi dari iuran tercatat otomatis; transaksi lain (gaji satpam, perbaikan, dll) diinput manual di sini.

Buat Pengumuman & Broadcast WA

Tulis pengumuman, pilih kategori (penting/event/maintenance/umum), lalu publish. Bisa juga langsung di-broadcast ke WA seluruh kepala keluarga yang terdaftar nomornya.

Kelola & Assign Pengaduan Warga

Lihat semua pengaduan masuk, assign ke petugas satpam yang menangani, dan update status sampai selesai.

Kelola Gerbang & Riwayat Keluar-Masuk

Daftarkan gerbang cluster (nama & kode), serta pantau riwayat scan keluar-masuk warga per gerbang, bisa difilter tanggal & rumah.

Export Laporan & Atur Lokasi Pos

Export laporan keuangan/iuran/pengaduan ke CSV per periode. Di Pengaturan, atur koordinat & radius pos satpam yang dipakai buat validasi absensi GPS.

Panduan ini buat petugas keamanan (satpam) yang bertugas jaga di pos/gerbang.

Absen Masuk & Keluar (GPS)

Tekan Absen Masuk di awal shift dan Absen Keluar di akhir shift. Sistem otomatis cek lokasi HP kamu harus berada dalam radius pos yang ditentukan admin — jadi pastikan GPS/lokasi HP diizinkan.

Scan QR Warga di Gerbang

Scan QR code milik warga yang mau keluar/masuk. Arah (masuk/keluar) ditentukan otomatis oleh sistem berdasarkan riwayat scan terakhir warga tsb, jadi kamu gak perlu pilih manual.

Tangani Pengaduan yang Di-assign

Lihat daftar pengaduan yang di-assign admin ke kamu, lalu update statusnya (Diproses → Selesai) setelah ditindaklanjuti.

Update Data Diri & Ganti Password

Sama seperti warga — bisa update data diri dan ganti password (wajib input password lama dulu).

Kalau lokasi ditolak sistem padahal kamu udah di pos, cek ulang izin lokasi di pengaturan browser HP, dan pastikan GPS HP dalam kondisi akurat (mode High Accuracy), bukan cuma berdasarkan sinyal WiFi/seluler.